Shipping policy
VERSANDBEDINGUNGEN
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Éclat Studios. Nachfolgend finden Sie Informationen zu Bearbeitungszeiten, Lieferzeiten, Versandkosten und Sendungsverfolgung.
1. Bearbeitungszeit
Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen bearbeitet.
Die Bearbeitungszeit beginnt nach erfolgreicher Bestell- und Zahlungsbestätigung.
2. Lieferzeit
Die voraussichtlichen Lieferzeiten betragen:
Europa: 7–12 Werktage
USA und Kanada: 7–15 Werktage
Andere internationale Ziele: 10–20 Werktage
Bitte beachten Sie, dass es aufgrund von Zollabfertigungen, Feiertagen, erhöhtem Bestellaufkommen oder Verzögerungen beim Versanddienstleister zu längeren Lieferzeiten kommen kann.
Die angegebenen Lieferzeiten sind daher Richtwerte und können im Einzelfall abweichen.
3. Versandkosten
Die für Ihre Bestellung anfallenden Versandkosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt.
Sofern eine kostenlose Versandaktion angeboten wird, gelten die jeweiligen Bedingungen der Aktion.
4. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung.
Sofern für die Versandart eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, wird Ihnen eine entsprechende Sendungsnummer zur Verfügung gestellt.
5. Falsche Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse vollständig und korrekt angegeben wurde.
Für Verzögerungen oder eine nicht mögliche Zustellung aufgrund einer vom Kunden falsch oder unvollständig angegebenen Lieferadresse gelten die gesetzlichen Bestimmungen.
6. Verlorene oder beschädigte Pakete
Sollte Ihre Bestellung nicht ankommen oder beschädigt geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter:
info@eclatfashions.de
Wir unterstützen Sie bei der Klärung mit dem jeweiligen Versanddienstleister.
Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.